FAQ
Gut vorbereitet ist halb gereist. Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Ihrem Aufenthalt – schnell, klar und übersichtlich.
Gut vorbereitet ist halb gereist. Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Ihrem Aufenthalt – schnell, klar und übersichtlich.
Unser Hotel befindet sich in zentraler Lage – nur 3 Gehminuten vom Bahnhof Praterstern (U-Bahn, Bus, Straßenbahn, S-Bahn & Züge) entfernt.
Das Stadtzentrum ist mit der U-Bahn-Linie U1 (Richtung Oberlaa) in etwa 10 Minuten erreichbar.
Der Wiener Prater ist nur einen kleinen Spaziergang entfernt und in 5 Minuten zu Fuß erreichbar.
Die Wiener Innenstadt erreichen Sie in wenigen Minuten mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Zum Beispiel gelangen Sie mit der U-Bahnlinie U1 in 7 Minuten direkt zum Stephansdom.
Ja, der Verkehrsknotenpunkt Praterstern ist nur ca. 3 Gehminuten entfernt. Von dort haben Sie Anschluss an die U-Bahn-Linien U1 und U2 sowie an S-Bahn, Züge, Bus und diverse Straßenbahn-Linien.
Das VIECON – Vienna Congress & Convention Center (Messe Wien) erreichen Sie bequem mit der U-Bahnlinie U2 in ca. 10 Minuten.
Das Austria Center Vienna erreichen Sie in ca. 6 Minuten mit dem Auto.
Mit öffentlichen Verkehrsmitteln gelangen Sie bequem mit der U-Bahnlinie U1 (Richtung Leopoldau) dorthin: Vom Hotel sind es etwa 3 Gehminuten zur Station Praterstern, von dort fahren Sie direkt bis Kaisermühlen VIC. Anschließend sind es noch rund 5 Minuten zu Fuß.
Unser roomz hotel & conference center ist optimal an das Verkehrsnetz angebunden und sowohl mit dem Auto als auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln bequem erreichbar:
Mit dem Auto: Nutzen Sie die Tiefgarage „Austria Campus Privatgarage“ mit direktem Zugang. Die Parkgebühr beträgt 25€ pro Tag.
Mit öffentlichen Verkehrsmitteln: Der Bahnhof Praterstern ist nur 3 Gehminuten entfernt. Von dort haben Sie Anschluss an U-Bahn, Bus, Straßenbahn, S-Bahn sowie Regionalzüge.
Vom Stadtzentrum: In nur etwa 3 Minuten erreichen Sie uns mit der U-Bahn, Straßenbahn oder dem Bus.
Vom Flughafen: Über die Autobahn A4 sind wir in ca. 18 Minuten mit dem Auto erreichbar oder öffentlich mit dem Zug: S7 / REX 7 (30 Minuten).
Auf Anfrage organisieren wir gerne einen Flughafentransfer für Sie. Bitte nehmen Sie rechtzeitig vor Ihrer Abreise Kontakt mit uns auf.
Die Tiefgarage hat einen direkten Zugang zum hotel & conference center. In Karten-Apps und bei Google Maps finden Sie die Garage unter „Austria Campus Privatgarage“. Bitte beachten Sie, dass diese von der Hoteladresse abweicht!
Die große Garageneinfahrt ist direkt neben dem Hofer (Am Tabor 44, 1020 Wien). Beim ersten Schranken ziehen Sie Ihr Ticket am blau-gebrandeten roomz Terminal. Danach fahren Sie weiter bis zum zweiten Schranken, ebenfalls mit roomz Branding – hinter diesen befinden sich unsere Stellplätze.
Die Tagesgebühr beträgt 25 € oder 4,20 € pro Stunde.
Hier finden Sie unsere Lage & Garagenzufahrt als PDF.
Ja, unser À-la-carte-Restaurant verwöhnt Sie ganztägig mit kulinarischen Köstlichkeiten. Unsere Bar hat täglich bis 24:00 Uhr geöffnet – perfekt für einen gemütlichen Ausklang des Tages.
Unser Frühstücksbuffet steht Ihnen Montag bis Freitag 06:30 – 10:00 Uhr und Samstag, Sonntag und Feiertags 07:00 – 10:00 Uhr zur Verfügung. Es erwartet Sie ein vielseitiges Frühstücksbuffet mit herzhaften und süßen Köstlichkeiten, das für den perfekten Start in den Tag sorgt.
Ob das Frühstück im Preis enthalten ist, richtet sich nach der von Ihnen gebuchten Rate.
Ja, alle Etagen sind bequem und barrierefrei mit dem Aufzug zugänglich.
Ja, im gesamten Hotel steht Ihnen kostenloses Highspeed-WLAN zur Verfügung – sowohl in den Zimmern als auch in allen öffentlichen Bereichen. Eine Anmeldung oder ein Zugangscode ist nicht erforderlich.
Ja, wir verfügen über einen eigenen, gesicherten Fahrradabstellraum bei uns im Hotel.
Unser Fitnessbereich steht Ihnen täglich von 07:00 bis 22:00 Uhr zur Verfügung. Die Sauna aktivieren wir gerne auf Wunsch – für 21 € pro Nutzung, einfach an der Rezeption Bescheid geben.
Hinweis: Aus Umweltgründen ist die Sauna nicht dauerhaft beheizt – wir danken für Ihr Verständnis!
Ihr großzügiges Zimmer (> 20 m²) ist klimatisiert, schallisoliert und mit hochwertiger Federkernmatratze sowie allergikerfreundlicher Bettwäsche ausgestattet. Ein kleiner Tisch dient als Arbeitsplatz, TV und Telefon sorgen für Unterhaltung und Erreichbarkeit. Im Bad erwarten Sie eine Walk-in-Dusche oder Badewanne, Fußbodenheizung, ein Föhn und ein separates WC.
Ja, WC und Badezimmer sind in unseren Zimmern separat.
In unseren Zimmern gibt es keine Minibar oder fix installierten Wasserkocher. Auf Wunsch können Sie jedoch unser Business Package buchen – inklusive Wasserkocher, Instant-Kaffee, Tee und 0,75 l Mineralwasser. Getränke erhalten Sie zudem jederzeit an unserer Bar, die täglich bis 24:00 Uhr für Sie geöffnet ist.
In jedem Zimmer gibt es einen kleinen Tisch mit Sitzgelegenheit. Einige Zimmerkategorien (Premium Double Xtra, Junior Suite) verfügen zusätzlich über einen vollwertigen Schreibtisch.
Kein Problem! An der Rezeption halten wir Zahnbürsten, Nähsets, Bügeleisen, Regenschirme & Co. für Sie bereit – unsere kleinen „Little Lifesavers“.
Ihr Zimmer wird täglich sorgfältig gereinigt.
In Österreich hat Leitungswasser höchste Trinkqualität – Sie können es bedenkenlos genießen.
Alle unsere Zimmer sind Nichtraucherzimmer! Bei Zuwiderhandlung wird eine Reinigungsgebühr berechnet.
Für Gruppenbuchungen ab 10 Zimmern kontaktieren Sie uns bitte direkt per E-Mail groups.prater@roomz-vienna.com – wir erstellen Ihnen gerne ein individuelles Angebot.
Check-In ist ab 15:00 Uhr und Check-Out bis 11:00 Uhr möglich.
Auch ein Fast-Check-In ist bei uns möglich. Wenn Sie bei der Buchung Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben, erhalten Sie vorab ein E-Mail mit allen Informationen. Bei Ihrer Ankunft im Hotel holen Sie einfach Ihre Zimmerkarte an der Rezeption ab – schnell und unkompliziert.
👉 Weitere Infos rund um Ihren Aufenthalt finden Sie jederzeit in unserer digitalen Gästemappe: app.straiv.io/g/vady
Gerne – wir bewahren Ihr Gepäck sicher in unserem Kofferlager für Sie auf.
Ja, unsere Mitarbeiter:innen am Front Office sind 24 Stunden am Tag für Sie persönlich da.
Bei Buchung einer Pauschale wählen wir den passenden Raum basierend auf der finalen Personenanzahl und dem Veranstaltungsformat aus. Wenn Sie einen ganz bestimmten Raum fix reservieren möchten, ist das im Rahmen der Buchung von Einzelleistungen möglich.
Ganztagespauschale (ab 5 bis max. 8 Stunden):
– 4 alkoholfreie Tagungsgetränke pro Person (Mineralwasser & Fruchtsäfte)
– 2 Kaffeepausen mit süßen & pikanten Snacks (Vormittag & Nachmittag)*
– 3-Gang Business Lunch mit Wahl beim Hauptgang*
– Unlimitierte Kaffee- und Teespezialitäten
– Raummiete inklusive
Kosten (2026): 99€ pro Person/Tag
Halbtagespauschale (bis 13:00 Uhr oder ab 13:00 Uhr, max. 5 Stunden):
– 2 alkoholfreie Tagungsgetränke pro Person
– 1 Kaffeepause (vor- oder nachmittags) mit süßen oder pikanten Snacks*
– 3-Gang Business Lunch mit Wahl beim Hauptgang*
– Unlimitierte Kaffee- und Teespezialitäten
– Raummiete inklusive
Kosten (2026): 89€ pro Person/Tag
Einzelleistungen
Sie möchten einen bestimmten Raum fix buchen oder Ihr Event individuell gestalten? Neben Technik und Getränken bieten wir auch kulinarische Einzelleistungen – vom Fingerfood, Flying Buffet bis zum gesetzten Dinner.
Die Kosten ergeben sich aus den gebuchten Leistungen.
*Snacks und Menüauswahl werden vom Küchenchef saisonal zusammengestellt.
Das Mitbringen von eigener Verpflegung ist nicht gestattet. Wir bieten Ihnen jedoch vielfältige Verpflegungsoptionen direkt im Haus – vom Snack bis zum Galadinner.
Ob kleines Get-together oder große Feier mit bis zu 500 Gästen – bei uns ist alles möglich. Flexible Räume, stimmige Atmosphäre und kulinarische Begleitung nach Wunsch: vom Flying Buffet bis zum Galadinner. Wir beraten Sie gerne persönlich und finden gemeinsam das passende Setup.
Unsere Räumlichkeiten bieten viel Platz und Flexibilität für Weihnachtsfeiern jeder Art. Besonders die Räume C1 & C2 lassen sich individuell gestalten – auch mit Bühne und passender Lichtinszenierung.
Auch kulinarisch richten wir uns ganz nach Ihren Vorstellungen: Gerne stellen wir ein individuelles Menü für Sie zusammen. Ein Tanzboden kann ebenfalls gebucht werden – für einen schwungvollen Ausklang des Abends. Tischdekoration und individuell gestaltete Menükarten können auf Wunsch ergänzt werden.
Der großzügige Bereich vor den Räumen eignet sich ideal für den Empfang – zum Beispiel mit Sekt, Punsch oder Maroni. Eine eigene Bar sowie ausreichend Platz für ein Buffet sind ebenfalls vorhanden.
Ja, gerne! Ein gemeinsames Abendessen im Anschluss an Ihr Seminar ist in unserem hauseigenen Restaurant möglich. Wir beraten Sie gerne zu Menüvorschlägen oder individuellen kulinarischen Arrangements.
Ja – das conference center ist Teil des roomz hotels mit 265 Zimmern.
Ideal, wenn Gäste oder Vortragende anreisen – oder man den Abend einfach entspannt ausklingen lassen will.
Ja, Autopräsentationen sind bei uns möglich. Unsere Räumlichkeiten C1 & C2 verfügen über eine eigene Zufahrt, sodass Fahrzeuge direkt in den Raum gebracht werden können – ideal für Präsentationen oder Inszenierungen.
Alle Räume sind modern ausgestattet: mit Beamer oder Screen, Flipchart, Pinnwand, High-Speed-WLAN, professioneller Beleuchtung, Verdunkelungsmöglichkeiten und Klimaanlage. Weitere Technik wie Mikrofone, mobile Bildschirme oder Bühne stellen wir bei Bedarf gerne zur Verfügung.
Block, U-Form, Theater/Kino, Klassenzimmer, Kabarett, Bankett oder Empfang – wir richten den Raum so ein, wie es zu Ihrem Format passt.
Die Verpflegung wird direkt im Pausenbereich vor dem Raum bereitgestellt. Das Mittagessen servieren wir standardmäßig in unserem Restaurant.
Im Rahmen einer Firmenpreisvereinbarung können Sie sich einen ganzjährigen Preis auf unsere Standard-Zimmer sichern.
Einfach und bequem über unseren [Business Login]. Ihre Zugangsdaten erhalten Sie per E-Mail von Ihrem Unternehmen.
Die Zugangsdaten werden Ihnen von Ihrem Arbeitgeber zur Verfügung gestellt. Falls Sie diese nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an:
📧 revenuemanagement@roomz-hotels.com
Wenn Sie bei der Buchung Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben, erhalten Sie vorab ein E-Mail mit allen Informationen. Bei Ihrer Ankunft im Hotel holen Sie einfach Ihre Zimmerkarte an der Rezeption ab – schnell und unkompliziert.
Liegt uns keine schriftliche Kostenübernahme Ihres Unternehmens vor, erfolgt die Zahlung direkt vor Ort beim Check-In oder Check-Out.